Pa 4X next 3 vendu sans manuel d'utilisation !

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pas_virtuose
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Pa 4X next 3 vendu sans manuel d'utilisation !

Messagepar pas_virtuose » dim. 26 janv. 2020 10:32

Bonjour à toutes·tous,

1) Petite remarque :
Pourquoi n'y a-t-il pas de rubrique dédiée au Pa4X (obligé donc de poster dans "divers") ? :D


2) Le vrai objet de mon message porte sur le SAV de Korg
Je viens d'acheter un Pa4X-61 Next3 pour plus de 3000€ dans un magasin, et je n'ai eu droit dans le "package" qu'à une misérable notice de prise en main de 160 pages en format A5 et de photos d'écrans en noir et blanc imbuvables et incompréhensibles.

J'ai vu sur le site de KORG que le manuel complet comporte 1150 pages en couleurs mais il est en anglais, langue que ne maîtrise absolument pas et introuvable en français, à moins que… ?

Question : un client français vaut-il moins qu'un client anglais ? :omg:

Je n'ai aucun moyen d'imprimer recto-verso en couleurs, de relier un manuel de 1150 pages.
Pourquoi n'est-il pas livré avec l'instrument ???

Il y a une dizaine d'années j'ai acheté un PA800 et il m'a été livré le manuel complet en français de plus de 600 pages et pas une simple notice de prise en main rapide !

J'ai contacté le magasin qui s'enquière auprès de KORG pour obtenir ce manuel en français, mais je trouve anormal d'être obligé de faire cette démarche.
Pour l'instant je suis dans une démarche de renseignements et de conciliation bienveillante, mais il n'est pas sûr que cela dure.

Cette attitude commerciale est inadmissible et incompréhensible en regard de la qualité et des possibilités exceptionnelles de cet arrangeur qui est une merveille.

Je serais content d'avoir votre avis ou un conseil pour obtenir ce manuel d'utilisation en français
Merci de votre éventuelle aide
Cricri

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pas_virtuose
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Re: Pa 4X next 3 vendu sans manuel d'utilisation !

Messagepar pas_virtuose » ven. 7 févr. 2020 10:48

Renseignement pris auprès du magasin, il existerait une doc en français pour le Pa3X, très proche techniquement du Pa4X pour la plupart des fonctions ?
Pourtant après une grande vadrouille sur le net pour la trouver… rien vu :gasp:

Quelqu'un à la BDM pour me donner un lien vers cette hypothétique doc en français ?

Au passage, si la majorité du contenu pa4X a déjà été traduit pour le pa3X pourquoi KORG ne l'a pas "pompée" puis rajouté la doc spécifique au 4X ?

Je voudrais vous convaincre que pour un ignare et béotien dans mon genre, une doc en anglais est vraiment rédhibitoire pour pouvoir utiliser facilement TOUTES les possibilités d'un matériel.

Mais pour le "greenwashing" (tiens je parle anglais brusquement :D ), justifiant la non-impression d'un doc, j'ai évidemment lu toutes vos réponses sur la protection de la planète auxquelles je suis très sensible, mais que l'impression d'un doc en quelques centaines d'exemplaires avec du papier fait avec des arbres ordinaires que l'on replante, donc ressource renouvelable, je persiste et je signe, pour affirmer que c'est du foutage de gueule de la part de KORG, sans doute plus sensible à limiter les coûts de production qu'au bien être de sa clientèle. :omg:

Cela dit, je remercie encore tous ceux qui m'ont apporté des réponses, (ou vont) le faire.
Très cordialement à tous
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