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Souci avec Monster Beats TOur avec control Talk

Posté : lun. 9 janv. 2012 10:46
par thiboy92
Bonjour
tout d'abord permettez moi de de vous souhaitez une très bonne année 2012.
Je vous écris afin de savoir comment faire pour pouvoir réparer ou faire réparer le control Talk de mon casque beats Tour. En effet la partie contenant les boutons s'est détachée sans que je m'en rende compte et est donc à ce jour manquante.
J'ai essayé d'écrire deux fois au site monstercable.com sans succès.
Ainsi auriez-vous une idée?
Car les écouteurs (qui sont encore sous garantie) coutent tout de même 169 euros.
Merci beaucoup par avance
cordialement

Posté : lun. 9 janv. 2012 15:04
par Matt BNDM
Bonjour et merci pour vos voeux ;)

toutes vos réponses sont dans ce message ;)
http://www.laboitenoiredumusicien.com/forum//showthread.php?t=5764

réponse

Posté : lun. 9 janv. 2012 15:35
par thiboy92
Merci bien pour ce message mais le souci est que le casque a été acheté chez apple qui n'accepte pas pour ce type de produit un retour boutique.
Suis je alors contraint de devoir recontacter le site de monster?

Posté : lun. 9 janv. 2012 16:35
par Matt BNDM
Bonjour,
c'est indiqué dans le message du lien...
Si votre magasin ne fait pas partie de ceux que nous fournissons (voir plus haut), vous pouvez quand même vous adresser à un magasin détaillant de musique pour faire réparer votre matériel, mais les frais seront à votre charge, non couverts par la garantie.

Posté : lun. 9 janv. 2012 16:45
par thiboy92
ah d'accord
excusez moi merci bien
cordialement