Commande

alain
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Commande

Messagepar alain » lun. 17 mars 2008 22:52

Bonjour, j'ai commandé trois cymbales HHX finition naturel(Splah, china et crash) depuis fin août et à chaque fois que je demande des nouvelles, il me projette l'arrivée des cymbales mois après mois.
J'ai appellé en décembre et toujours rien, en me disant que ça doit venir pour début mars.
J'appelle mi mars pour savoir où en est ma commande dont j'ai rajouter deux HHX Legacy pour pas perdre de temps et on me répond qu'ils ne sont pas encore arrivés et que le magasin s'est renseigné pour savoir une date et qu'on lui est répondu qu'on ne peut pas donner de délai.
Est-ce normale?
Sur internet des sites français de vente de cymbale arrivent à liver dans la semaine voir dans le pire des cas dans 3 mois.
Alors je ne comprends pas.
Passe-t'on après les artistes reconnus?
Cela fait comme même presque 8 mois que j'ai fait la commande, en ce qui concerne les 3 premières HHX.
J'attends des explications.
Merci.

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Matt BNDM
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Messagepar Matt BNDM » mer. 26 mars 2008 17:01

Bonjour Alain,
en effet il y'a quelque chose d'anormal puisque nous ne sommes pas dans des délais aussi longs pour ces cymbales. Vous devez vous rendre auprès de votre magasin et leur demander de nous contacter de manière à ce que vous puissiez en savoir davantage. Voulez vous m'indiquer auprès de quel magasin vous avez passé votre commande ?

alain
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Messagepar alain » jeu. 27 mars 2008 13:41

Merci de votre réponse.
J'ai fait ma commande au magasin de musique Bemer à Metz.
Voici ma commande :
HHX 10 splash
HHX 17 ou 19 extreme crash
HHX 18 chinese
HHX 20 legacy ozone ride
HHX 22 Legacy heavy ride (normalement sortie pour septembre, vue à Frankfort)
Je vois avec le magasin et de votre côté aussi.
Merci de me tenir au courant.

alain
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Messagepar alain » jeu. 27 mars 2008 14:05

Donc je viens de les appeler et il va vous contacter.
J'espère que cela va activer ma commande, en vous remerciant d'avance.
Merci.

alain
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Messagepar alain » ven. 6 juin 2008 07:57

Bonjour, j'ai toujours rien reçu.
Est-ce normale?
Car le temps commence à être long.
Merci.

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Messagepar Matt BNDM » lun. 9 juin 2008 14:09

Bonjour Alain,
Il vous faut contacter votre magasin distributeur pour qu'il vous indique où en est la commande qu'il nous a passée...

alain
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Messagepar alain » mar. 10 juin 2008 11:42

C'est ce que j'ai fait.
J'arrête pas de les appeller et à chaque fois le magasin doit me rappeller pour me dire où on est ma commande, mais il ne m'appelle pas.
Alors j'en ai un petit peu marre d'appeller pour savoir rien, juste pour me dire qu'il me rappelle plus tard et j'attend toujours.


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Messagepar alain » jeu. 19 juin 2008 11:52

J'ai juste donné un acompte sur la splash.
J'attends la fin de l'été car beaucoup de taf et ensuite si j'ai toujours rien, j'annule ma commande.


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