Bonjour
Je me permets d'écrire ici plutôt que de faire un nouveau sujet car je rencontre le même problème.
J'écris de la part de mon frère qui a acheté sur le site Nuloop le 31 mai 2012 une Crash Ride K Custom 21", le magasin n'existe apparemment plus et mon frère a découvert aujourd'hui une fissure sur l'envers de la cymbale...
Elle a toujours été protégée dans un flight case rembourré, jamais maltraitée et en plus de ça il est fidèle client...

(il possède également une K Dark Ride 22, China Oriental 20 et 12, Splash Oriental 9, K Custom Hybrid Crash 19...)
Comment faire jouer la garantie et espérer avoir un remplacement ?
Merci d'avance