MPC X & Live

kejlabal
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MPC X & Live

Messagepar kejlabal » mar. 10 janv. 2017 16:05

Bonjour,
avez vous une date de release pour les 2 nouvelles MPC X et Live ?
Merci

squark
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Re: MPC X & Live

Messagepar squark » mer. 24 mai 2017 22:01

Super, je constate qu'ils sont aussi actifs et réactifs que partout ailleurs... Décidément, chez Akai comme chez Algam, les clients sont pris pour ce qu'ils ne sont pas. Ces messieurs qui se gavent de pognon ont un peu trop facilement tendance à oublier que s'ils peuvent bouffer tous les jours, et accessoirement s'en mettre plein les poches, c'est grâce à nous...
Pas une seule info nulle part, personne ne daigne répondre aux questions, qui sont pourtant relativement simples ! Irrespectueux, honteux, scandaleux, pitoyable, révoltant. Il n'y a pas assez de synonymes dans le dico pour les qualifier !

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Matt BNDM
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Re: MPC X & Live

Messagepar Matt BNDM » mar. 30 mai 2017 14:40

Bonjour, veuillez excuser notre retard, la MPC-LIVE est disponible en magasin depuis le 24 mai 2017 auprès d'un réseau d'une vingtaine de revendeurs MPC Specialist Center en France. Nous nous sommes efforcé de communiquer cette date de sortie auprès du plus grands nombres par le biais de nos différents réseaux sociaux. Pour plus d'informations sur ce réseau de revendeurs, cliquez ici : http://akaipro.de/microsites/mpc20/fr
Attention je ne traite pas les questions posées en messages privés. Ceci pour une question de temps, mais également de mutualisation des questions et réponses, qui peuvent ainsi profiter au plus grand nombre plutôt qu'à une seule personne. Pensez également à utiliser le moteur de recherche du forum avant de poser votre question.

squark
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Re: MPC X & Live

Messagepar squark » mar. 30 mai 2017 19:14

C'est FAUX : des clients de magasins français ont été livrés AVANT le 24/05, donc certains magasins ont reçu la Live avant cette date. De plus, vous persistez à ne JAMAIS répondre clairement et simplement lorsqu'on vous pose une question aussi simple qu'un renseignement sur une date... Vous avez répondu le jour même, alors que la question vous avait été posée avant. Et la réponse est tout aussi floue : "quelques magasins", "certains magasins", "une vingtaine de revendeurs". Aucun nom, aucune date précise en temps et en heure. C'est honteux, tout simplement.

Edit- "veuillez excuser notre retard" : une question du 10/01 répondue le 31/05, on est bien au-delà de la notion de simple "retard", non ?

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Matt BNDM
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Re: MPC X & Live

Messagepar Matt BNDM » mer. 31 mai 2017 08:48

Bonjour squark, nos clients magasins de musique ont été livrés le mardi 23 pour les avoir en exposition dès le mercredi 24. Toutes les infos à connaitre sont clairement indiquées sur le mini-site à cette adresse : http://akaipro.de/microsites/mpc20/fr. Nous vous invitons à les contacter pour connaitre l'état de leur stocks. Et bien sûr, s'il vous manquait quoi que ce soit nous sommes tout à votre écoute.
Attention je ne traite pas les questions posées en messages privés. Ceci pour une question de temps, mais également de mutualisation des questions et réponses, qui peuvent ainsi profiter au plus grand nombre plutôt qu'à une seule personne. Pensez également à utiliser le moteur de recherche du forum avant de poser votre question.

squark
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Re: MPC X & Live

Messagepar squark » mer. 31 mai 2017 17:07

Mensonge, une fois de plus. Michenaud a expédié les premières unités le 22/05. Bon, j'arrête, manifestement vous aimez raconter n'importe quoi...

Autre chose : le contrôle qualité, c'est un concept qui existe, chez vous ou chez Akai ? Parce que, l'exemplaire que mon revendeur m'a (enfin !) fait parvenir, c'était ça, à l'ouverture :

Image

1- L'autocollant circulaire servant de preuve d'authenticité était déjà à moitié coupé et décollé (l'autocollant est encore en place en bas, mais en haut, il est inexistant).
2- Le scotch intérieur (qui ferme l'espèce de mousse fine emballant la MPC) était déjà coupé et recroquevillé.
3- Il y a une empreinte (qui n'est pas la mienne, bien entendu) sur le bord gauche de l'écran.

Tout laisse à penser que mon exemplaire a été manipulé avant d'être expédié. Et le revendeur me dit qu'il ne comprend pas... Je me tourne donc logiquement vers vous, le distributeur. Mais vous allez sûrement me rétorquer que mes photos sont trafiquées et que je délire ?

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Re: MPC X & Live

Messagepar Matt BNDM » jeu. 1 juin 2017 08:46

Bonjour Squark,

En tant que distributeur, nous nous efforçons d'apporter le meilleur service possible aux magasins revendeurs français, tout en respectant les consignes de la marque, qui fixe notamment les dates de lancement. Ceci étant, nous anticipons ces dates en faisant parvenir les commandes en avance aux magasins, leur permettant de livrer pile à la date de sortie. Nous ne pouvons être tenus responsables de livraisons en avance par les magasins, qui ne nous appartiennent pas.

Concernant l'état de votre exemplaire, nous le regrettons mais ne sommes en rien responsable, les produits arrivent initialement tous à l'entrepôt d'Akai en Allemagne, où ils sont tous sortis de leurs cartons pour installation du dernier firmware. Après avoir été emballés de nouveau, nous les recevons puis les expédions à destination des magasins.

A partir des photos que vous nous faites parvenir, en dehors d'une empreinte (cf. plus haut la raison probable de la présence de cette empreinte), qui n'entrave en rien le bon fonctionnement du matériel, tout semble acceptable.
Attention je ne traite pas les questions posées en messages privés. Ceci pour une question de temps, mais également de mutualisation des questions et réponses, qui peuvent ainsi profiter au plus grand nombre plutôt qu'à une seule personne. Pensez également à utiliser le moteur de recherche du forum avant de poser votre question.

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Re: MPC X & Live

Messagepar squark » dim. 11 juin 2017 12:12

Je n'étais pas censé le savoir... Merci pour l'explication, qui cela dit me dérange un peu : un produit neuf, chez moi, est neuf, donc non ouvert. Akai Allemagne pourrait au moins avoir la décence de glisser un papier dans la boîte lorsqu'ils se permettent de manipuler un produit qui ne leur appartient pas...
Quand vous dites que "tout semble acceptable", je précise quand même que le fait de laisser une empreinte digitale n'est quand même pas la plus respectueuses des attentions.
Cela dit, je ne vois pas pourquoi vous précisez que ce souci "n'entrave en rien le bon fonctionnement du matériel" : je n'ai jamais prétendu le contraire...
Bref, merci quand même pour votre réponse.

aspirationstephane
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Re: MPC X & Live

Messagepar aspirationstephane » ven. 16 févr. 2018 20:11

et bien ! qu'elle ambiance !


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