SAV Lâg, j'écoute

b.origami
Messages : 126
Enregistré le : jeu. 11 août 2011 14:55

SAV Lâg, j'écoute

Messagepar b.origami » jeu. 18 sept. 2014 17:37

voilà, ici c'est Bruno j'ai une IP 3000 dont j'étais fort satisfait

sauf que, ce soir, je me suis aperçu de ça

Image

de çà

Image

et de çà

Image

encore de ça

Image

et enfin de ça

Image

il semblerait que le vernis cloque

je suis un peu*, beaucoup*, terriblement* dégoûté

quelle est la solution à mon problème?
je ne sais pas de quand ça date car habituellement je joue dans une pièce fermée, à cause des voisins, donc peu éclairée, et à la lumière du jour, je n'ai vu que ça!!!

merci de votre aide

* un de ces mots est un intrus, saurez vous le retrouver?

b.origami
Messages : 126
Enregistré le : jeu. 11 août 2011 14:55

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar b.origami » jeu. 18 sept. 2014 17:39

au fait, aucun défaut de vernis n'est photographié 2 fois
ce sont tous des problèmes différents

Avatar de l’utilisateur
louis
Messages : 987
Enregistré le : jeu. 30 sept. 2010 21:30
Localisation : val d'oise

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar louis » jeu. 18 sept. 2014 17:44

J'ai eu le même soucis sur mon IP 2000.

En partie réglé par un retour à Bédarieux pris en charge par le SAV. En partie Seulement...

Michel m'avait expliqué à l'époque les raisons "techniques du défaut", je vais essayer de te retrouver ça! :)


Edit; on en a parlé là viewtopic.php?f=140&t=7518 et là viewtopic.php?f=140&t=5355

b.origami
Messages : 126
Enregistré le : jeu. 11 août 2011 14:55

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar b.origami » ven. 19 sept. 2014 06:33

bon, j'ai lu les sujets
je retiens tout d'abord que ce sera long à traiter

mais pourquoi tous les problèmes sont il en face de frettes??

c'est le bois qui travaille?

mais pourquoi les problèmes sont il surtout en face de frettes côté mi aigu??

le vernis ne supporte pas la chaleur ou la pression de mes petits doigts virils quand je fais des barrés?

Avatar de l’utilisateur
activator
Modérateur
Modérateur
Messages : 4580
Enregistré le : lun. 5 févr. 2007 19:48
Localisation : Normandie

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar activator » dim. 21 sept. 2014 20:35

La cause vient surtout de l' ébène.
Roxanne's power
JFGTRX
Big Imperator
Dreadnought Spain
Parlor summer

It's only Rox n' roll ... ;)

Avatar de l’utilisateur
Steri
Messages : 2219
Enregistré le : dim. 9 oct. 2011 11:00
Localisation : Bourgogne
Contact :

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar Steri » lun. 22 sept. 2014 19:09

activator a écrit :La cause vient surtout de l' ébène.

En relisant les posts je suis du même avis Chris ;)

Roxanne ST93


"Revendeur Officiel Lâg Custom France "
http://www.sterimusic.fr

sebastien

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar sebastien » lun. 22 sept. 2014 19:37

oui et non les gars, on peut pas juste dire à notre ami, " la cause vient de l'ébene" et basta.
il existe des millions de touches ébenes avec vernis au dos sans le moindre probleme.
cela mérite peut etre un peu plus d'explications et peut etre ( selon la date d'achat), un contact avec algam pour voir ce qu'il est possible de faire.
Notre ami est un fidèle du forum et fidèle de la marque, ça peut pas être aussi court. :)

Avatar de l’utilisateur
Steri
Messages : 2219
Enregistré le : dim. 9 oct. 2011 11:00
Localisation : Bourgogne
Contact :

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar Steri » lun. 22 sept. 2014 19:50

T'inquiète Seb je suis sur le coup !!! :)

Roxanne ST93


"Revendeur Officiel Lâg Custom France "
http://www.sterimusic.fr

Avatar de l’utilisateur
F90
Modérateur
Modérateur
Messages : 4566
Enregistré le : lun. 10 déc. 2007 15:37
Localisation : Dans le Layon

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar F90 » mar. 23 sept. 2014 11:31

Le tanin de l'ébène "coulerait" le long des frettes ?
ESTIVIA 200 DCE
THE BEAST Custom 1997
ROXANNE Vintage 2000
SPITFIRE CL1
THE BEAST Thinline 1997

Avatar de l’utilisateur
Matt BNDM
Administrateur
Administrateur
Messages : 5480
Enregistré le : mar. 14 nov. 2006 10:07
Localisation : Nantes
Contact :

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar Matt BNDM » mer. 24 sept. 2014 10:11

Bonjour Bruno, en effet nous avons déjà eu un cas similaire... Je remonte l'info immédiatement et nous allons vous tenir au courant au plus tôt sur les suites à donner !
Attention je ne traite pas les questions posées en messages privés. Ceci pour une question de temps, mais également de mutualisation des questions et réponses, qui peuvent ainsi profiter au plus grand nombre plutôt qu'à une seule personne. Pensez également à utiliser le moteur de recherche du forum avant de poser votre question.

Avatar de l’utilisateur
Steri
Messages : 2219
Enregistré le : dim. 9 oct. 2011 11:00
Localisation : Bourgogne
Contact :

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar Steri » mer. 24 sept. 2014 12:27

Matt BNDM a écrit :Bonjour Bruno, en effet nous avons déjà eu un cas similaire... Je remonte l'info immédiatement et nous allons vous tenir au courant au plus tôt sur les suites à donner !

Hello Matt !!merci
je suis concerné car c'est moi qui lui ai vendu !!! je fais le nécessaire de mon coté aussi ;)

Roxanne ST93


"Revendeur Officiel Lâg Custom France "
http://www.sterimusic.fr

b.origami
Messages : 126
Enregistré le : jeu. 11 août 2011 14:55

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar b.origami » mer. 24 sept. 2014 20:00

moins d'une semaine après avoir découvert un problème de vernis sur le manche, la solution a été trouvée par le tandem Steri - Lâg/Algam

je ramène ma guitare à Bédarieux (c'est plus simple que de lui faire faire un tour de France en carton) et l'équipe refait le vernis du manche, GRACIEUSEMENT

somptueux!

merci, un grand merci à Lâg & Algam pour leur geste commercial d'une rare classe
je me rends parfaitement compte de la chance que j'ai de bénéficier d'une telle faveur

merci Stéri

merci aux autres pour leur soutien moral

amitiés à tous

Bruno

Avatar de l’utilisateur
F90
Modérateur
Modérateur
Messages : 4566
Enregistré le : lun. 10 déc. 2007 15:37
Localisation : Dans le Layon

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar F90 » jeu. 25 sept. 2014 09:55

Avec la visite de l'atelier si c'est possible, tu seras un Lagueux comblé :)
ESTIVIA 200 DCE
THE BEAST Custom 1997
ROXANNE Vintage 2000
SPITFIRE CL1
THE BEAST Thinline 1997

Avatar de l’utilisateur
Steri
Messages : 2219
Enregistré le : dim. 9 oct. 2011 11:00
Localisation : Bourgogne
Contact :

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar Steri » jeu. 25 sept. 2014 16:03

Je dirais plutôt une seconde visite :) .....
pour ce qui me concerne je tiens à te remercier pour ta fidèlité ;)

Roxanne ST93


"Revendeur Officiel Lâg Custom France "
http://www.sterimusic.fr

b.origami
Messages : 126
Enregistré le : jeu. 11 août 2011 14:55

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar b.origami » jeu. 25 sept. 2014 18:26

F90 a écrit :Avec la visite de l'atelier si c'est possible, tu seras un Lagueux comblé :)



déjà visité
avec Michel himself comme guide
excellent moment, sauf qu'au final, ça m'a coûté une RR2000
:D

Avatar de l’utilisateur
F90
Modérateur
Modérateur
Messages : 4566
Enregistré le : lun. 10 déc. 2007 15:37
Localisation : Dans le Layon

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar F90 » jeu. 25 sept. 2014 19:24

Personne ne t'avait prévenu ?!! ;)
ESTIVIA 200 DCE
THE BEAST Custom 1997
ROXANNE Vintage 2000
SPITFIRE CL1
THE BEAST Thinline 1997

Avatar de l’utilisateur
activator
Modérateur
Modérateur
Messages : 4580
Enregistré le : lun. 5 févr. 2007 19:48
Localisation : Normandie

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar activator » jeu. 25 sept. 2014 21:32

b.origami a écrit :moins d'une semaine après avoir découvert un problème de vernis sur le manche, la solution a été trouvée par le tandem Steri - Lâg/Algam

je ramène ma guitare à Bédarieux (c'est plus simple que de lui faire faire un tour de France en carton) et l'équipe refait le vernis du manche, GRACIEUSEMENT

somptueux!

Bruno


Cool !!! :)
Roxanne's power
JFGTRX
Big Imperator
Dreadnought Spain
Parlor summer

It's only Rox n' roll ... ;)

Avatar de l’utilisateur
Matt BNDM
Administrateur
Administrateur
Messages : 5480
Enregistré le : mar. 14 nov. 2006 10:07
Localisation : Nantes
Contact :

Re: SAV Lâg, j'écoute

Messagepar Matt BNDM » mar. 30 sept. 2014 08:58

Ah, voilà une histoire qui se termine bien, avec un Lâgueux heureux de plus :)
Attention je ne traite pas les questions posées en messages privés. Ceci pour une question de temps, mais également de mutualisation des questions et réponses, qui peuvent ainsi profiter au plus grand nombre plutôt qu'à une seule personne. Pensez également à utiliser le moteur de recherche du forum avant de poser votre question.


Retourner vers « LÂG »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Google [Bot] et 29 invités